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Los diarios siempre sobrevivirán

Foto: LETICIA SUBERVIOLA / Fuente: Diario El País

Foto: LETICIA SUBERVIOLA / Fuente: Diario El País

“En pantalla, en papel o en cristal líquido. Los diarios siempre existirán”. Esta fue la declaración de Manuel Polanco, director general del Grupo PRISA, durante el foro “Ágora de la Comunicación” realizado ayer en España.

Polanco recalcó además  que existen millones de usuarios/lectores conectados a redes sociales como Facebook, MySpace, Tuenti (Red Española) o Twitter. Esto sumado a la gran cantidad de  blogs y foros, definitivamente, lleva a la conclusión de que “Internet y las redes sociales han hecho desaparecer el monopolio informador, de los medios tradicionales”, indicó.

Pero quizá una de las mejores intervenciones, fue la referente al Periodismo Ciudadano. Según Polanco, la red global “ha abierto la puerta a un periodismo más participativo y controlado por el ciudadano, que hace, además, las veces de periodista. Pero esta función del periodista ocasional nada tiene que ver con el verdadero periodismo: el periodismo de seleccionar, elaborar y presentar la información de los hechos de acuerdo con criterios de interés público y el periodismo de investigación, de análisis y de crítica, el periodismo que aporta opiniones con fundamento. Hoy más que nunca es necesario que haya líderes de opinión que ayuden al lector a discernir con criterio la información de calidad”.

No puedo estar más de acuerdo con esta última opinión. Es un tema de frecuente discusión con mis alumnos de la UNAB, de la Universidad Mayor y con varios colegas. Las tecnologías han abierto una tremenda oportunidad a que los usuarios “participen” del proceso informativo. Aportando con datos, fuentes, ideas. Pero finalmente es el Periodista quien, mediante sus estudios y experiencia, recoge esos aportes y lo transforma en noticia. Es una complementación perfecta y lógica. Definitivamente hay que abrirle más espacio a los ciudadanos en los medios. O bien, crear nuevos medios con este concepto.

Algunos colegas quieren el Periodismo Ciudadano puro, casi sin intervención del periodista. Otros en cambio, no confían en esta tendencia “de moda” y la ignoran o se ríen de ella. La verdad es que, como siempre, lo mejor es un equilibrio.

Si lo miramos más a fondo, no sólo es un beneficio en términos periodísticos. También lo es en términos comerciales. Tener una “comunidad cooperadora”  permite una mayor fidelización de los lectores. Acto seguido, conocemos más sus gustos, preferencias y comportamiento. Y se pueden realizar campañas publicitarias y de marketing focalizadas. Algo clave para muchos avisadores.

Por todos lados es beneficioso. El que no lo vea está ciego. O… no quiere hacerlo.

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